config.arm64_v8a

config.xxxhdpi

config.en

Everyone

Edesur Dominicana

Nougat

Το EDESUR MOVIL είναι μια λύση που δημιουργήθηκε για να μεταμορφώσει την εμπειρία των πελατών μας και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούμε καθημερινά, θέλουμε οι πελάτες μας να αισθάνονται ελεύθεροι και να είναι σε θέση να αυτοεξυπηρετούνται οι πληροφορίες που τους ενδιαφέρουν, χωρίς περιορισμό κατά τη δημιουργία συναλλαγή.

Με αυτό το νέο κανάλι επαφής με τους πελάτες μας θα μπορούν:

• Πληρώστε τους λογαριασμούς σας στο διαδίκτυο αμέσως, με όλες τις μεγάλες μάρκες πιστωτικών καρτών.
• Πληρώστε τρίτα μέρη χωρίς να χρειάζεται να το καταχωρίσετε ή να το καταχωρίσετε στον λογαριασμό σας.
• Πρόσβαση στο τηλεφωνικό μας κέντρο με προτεραιότητα
• Συνδέστε την υπηρεσία σας με την πλατφόρμα Επαναλαμβανόμενων Πληρωμών.
• Έχετε τη γεωγραφική τοποθεσία των σημείων πληρωμής πιο κοντά στην τοποθεσία σας.

Πληρώστε λογαριασμούς στο Διαδίκτυο:
Απλά πρέπει να επιλέξετε την επιλογή Ταχεία πληρωμή και πληκτρολογώντας το αναγνωριστικό ή το NIC (αριθμός αναγνώρισης σύμβασης), το εκκρεμές υπόλοιπο θα βγει και θα μπορείτε να πληρώσετε μερικώς ή ολικώς τον λογαριασμό, με την πιστωτική κάρτα της επιλογής σας. Μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή, η απόδειξη θα δημιουργηθεί με όλα τα δεδομένα συναλλαγής μέσω email ή .pdf για να διατηρήσετε.

Συμβουλευτείτε τα υπόλοιπα:
Με την επιλογή ελέγχου του υπολοίπου, θα είστε σε θέση να προσδιορίσετε την κατάσταση κάθε καταχωρημένης σύμβασης εάν έχετε περισσότερα από ένα και γνωρίζετε το ποσό που πρέπει να καταβληθεί.

Υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου
Κάθε φορά που χρειάζεστε βοήθεια από έναν εκπρόσωπό μας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Σε αυτήν την κλήση, το IVR μας απαντά σε εσάς όπου μπορείτε να γνωρίζετε αυτόματα και αμέσως την κατάσταση του κυκλώματός σας και τον εκτιμώμενο χρόνο της διακοπής σε περίπτωση που δεν είναι ενεργοποιημένο, προσπελάζοντας την επιλογή 2. Μπορείτε επίσης να μιλήσετε με τους αντιπροσώπους μας με προτεραιότητα.

Επαναλαμβανόμενες πληρωμές:
Μέσω αυτού του νέου καναλιού υπηρεσίας, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εγγραφή στην επαναλαμβανόμενη πλατφόρμα πληρωμών μας, συμπληρώνοντας τη διαθέσιμη φόρμα και θα επικοινωνήσετε αμέσως για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία με την τελική έγκριση από έναν εκπρόσωπό μας.

Γεωγραφική θέση γραφείων και σημείων πληρωμής:
Σε αυτήν την επιλογή θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα σημεία πληρωμής και υπηρεσίας EDESUR, να γνωρίζετε τις ώρες υπηρεσίας τους και τις συναλλαγές που μπορείτε να κάνετε, στόχος μας είναι να μπορείτε να προγραμματίσετε τον εαυτό σας ως πελάτη και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον χρόνο σας.

*** Βασικές απαιτήσεις για εγγραφή μόλις κατεβάσετε το EDESUR MOVIL:
• Πραγματοποιήστε λήψη της εφαρμογής EDESUR MOVIL από το Play Store.
• Αριθμός αναγνώρισης σύμβασης (NIC).
• Συμπληρώστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Ετοιμος. Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την εμπειρία EDESUR για κινητά.

Πληρώστε, αξιώστε, ζητήστε νέα συμβόλαια και πολλά άλλα μέσω του Edesur Móvil

Edesur Movil

Τελευταία έκδοση του Edesur Movil

Άλλες εκδόσεις